Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Чериковского райисполкома (далее – отдел) является структурным подразделением райисполкома, относящимся к аппарату райисполкома.

Отдел расположен в кабинетах  № 2,  №14  (1 этаж), № 84 (4 этаж) здания по месту нахождения райисполкома (г.Чериков, ул. Болдина, д.31) .

Режим работы:
понедельник - пятница
с  8.00  до 17.00
обед с 13.00 до 14.00

Структура отдела:

Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц начальником отдела Кебиковой Ольгой Викторовной  в соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома,  осуществляется:  

вторая среда   с 8.00 до 13.00,  с 14.00 до 17.00

Начальник  отдела осуществляет прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц в соответствии с режимом работы, разъясняет обратившимся гражданам порядок разрешения возникших вопросов и просьб, принимает меры по решению проблем, не требующих вмешательства должностных лиц райисполкома.

Прием и регистрацию обращений граждан, ведение делопроизводства по ним, контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляет начальник отдела Кебикова Ольга Викторовна.
Предварительную запись на личный прием к председателю, заместителям председателя, управляющему делами райисполкома осуществляет начальник  отдела Кебикова Ольга Викторовна (в ее отсутствие – главный специалист отдела  Филиппова Ольга Михайловна) при обращении гражданина, его представителя, представителя  юридического лица лично либо по телефонам  7 93 76, 7 92 80.

При осуществлении предварительной записи на личный прием работники отдела выясняют сущность вопроса, уточняют мотивы обращения, принимают заявления, другие документы и представляют их должностным лицам, осуществляющим прием.
Граждане, их представители, представители юридических лиц принимаются в назначенный для личного приема день в порядке очередности по предъявлению документов, удостоверяющих личность.
Книга замечаний и предложений райисполкома находится в кабинет №14 (1 этаж, здание райисполкома).

Ответственным лицом за ее ведение и хранение  является начальник отдела Кебикова О.В. тел. 7 92 80.
В ее отсутствие – главный специалист отдела  Филиппова О.М.  7 93 76.

«Задачи отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Чериковского райисполкома»